曾几何时，杭州诸多老旧小区居民都渴望着，自家楼道能够加装一部电梯，给上上下下的出行带来方便。

这份期待，在2017年成为了现实。

2017年8月21日，杭州市住保房管部门发布消息，杭州既有住宅加装电梯试点工作正式确定。

虽然加装电梯工作困难不小，但杭州当时依旧定下了目标，将先行推出试点项目20多处，力争年内完成10处。同时还明确，对于加装电梯试点区，市、区两级财政将给予资金补助，每台补助20万元。

从此，“一键直达”的幸福生活正式开启。

截至2023年6月底，杭州市已累计完成加装电梯5000台，6万户老旧小区居民特别是一大批老年人享受到了电梯带来的便利。

▲新民村2号楼1单元加装电梯前

▲新民村2号楼1单元加装电梯后

】利好消息传来，多年心愿有望实现

对于很多想要加装电梯的老旧小区来说，这的确是一个重磅的利好消息。

这个消息，也让家住上城区清波街道新民村2号楼1单元6楼的何海元激动不已，他的多年心愿终于有望实现。

其实，从2012年开始，何海元就已经有了加装电梯的想法。那时，何海元50多岁，他发现在三楼楼道多了一把椅子，一些年纪大、住得高的邻居，一口气爬楼梯吃不消，就可以在这把椅子上坐下来休息片刻，再继续爬楼。

“我们楼里住着不少上了年纪的邻居，我那时候虽然还能爬得动，但也开始担忧，于是有了加装电梯的想法。”何海元看到新闻，在外省有些地方已经有了加装电梯的先例，于是就跑去相关部门咨询。何海元还和邻居们沟通，大家都觉得，如果能加一部电梯，那真是挺好的。

有同样想法的不止何海元，相关部门也一直在关注。到2017年，老旧小区加装电梯被列入了杭州市政府当年为民办实事项目之一。

根据当时的统计数据，截至2016年底，杭州市60岁以上老年人口已达到159.13万人。而由于历史条件所限，上世纪七八十年代建造的诸多多层小区大多未装电梯，居住在这些小区里的老年人，出行多有不便。

当时的上城区、江干区由于老旧小区众多，人口密集，老龄化程度高，对于加装电梯的愿望尤为迫切。因此，这两个区被确定为对既有住宅加装电梯先行试点区。

】以前挑泉水上楼，现在扁担“下岗”了

2017年9月10日，何海元所住的新民村2号楼1单元的加装电梯正式动工。经历了73天施工后，11月22日验收通过正式交付使用，这也成为了杭州第一部开通的既有住宅加装电梯。

何海元的“电梯梦”成为现实。这部全新加装的电梯“体型”略小，电梯口设置成了斜坡，可以方便轮椅进出。电梯内还安装了扶栏、空调和监控等设施，住户通过刷卡乘坐。有了这部电梯，楼里住户再也不用每天爬楼梯了。

何海元至今仍然清楚记得，电梯正式开通那天一位邻居说过的话，“他说自己比入住新房还要开心。这种心情，很多邻居都一样。”

享受了6年的电梯生活，何海元和邻居们共同的感受：生活变得更加美好。

“过去，住在高楼层的居民每次下楼，都必须提前做‘规划’，要买个调料或者买点小菜，必须盘算清楚，尽可能不要来回跑，尽量一次就搞定。”何海元说，现在什么时候想下楼，动动手指按个电梯就行了。

何海元从1992年开始就每周都要跑到虎跑等地去打山泉水，每次都会装满两大桶，然后开车带回家，平常用这水泡茶喝，特别香。

“我有一根扁担，以前每次把两桶水带回来，必须要用扁担把它们挑到六楼家中，沉甸甸的。自从有了电梯，这根扁担就下岗了。”何海元笑着说。

作为当时加装电梯的牵头人，何海元至今还常常被邻居点赞。“他们常会说起，多亏加装了电梯，现在大家才可以轻松地上下楼。”听到这些话时，何海元心里美滋滋的。

】幸福背后，这么多人在努力

要实现加装电梯，没那么容易，征求居民意愿、资金筹措比例、设计、施工等各个环节都可能面临难题。

解难题，要靠大家齐心协力。杭州市住保房管局组建了176支、超过1500人的加梯“帮帮团”，互帮互助、释惑解疑，参与调处加梯矛盾560余起，助推330余个加梯项目通过联审；全国首创加梯公开听证制度，出台《杭州市老旧小区住宅加装电梯公开听证工作指南（试行）》，至今已有46个街道召开250余场加梯听证会，助推200余处难点堵点项目顺利通过联合审查；加梯还与“旧改”项目结合，同步做好加梯管线迁改、加梯位预留等工作，推进35个老旧小区加梯全覆盖；破解“浅底坑”加装电梯难题；探索实施整体装配式电梯加装技术，实现“8小时主体吊装，48小时整体完工，7天交付使用”的“新速度”……

完成这些工作，离不开业主、社工、志愿者、管线建设单位等不同行业、不同身份的人。杭州市已连续五年开展“最美加梯人”“最美加梯项目”评选。大家都有一共同的愿望：“能改尽改、愿改就改”，让更多老旧小区老年居民摆脱爬楼梯的烦恼。

【数据说】

杭州已累计完成加装电梯5000台

杭州市自2017年以来，连续七年将加装电梯列入市政府民生实事。加装电梯这项群众自愿发起、自行筹资、自主实施的民生工程已在杭州落地开花，成效明显。

2017年11月22日，全市首台加装电梯在上城区新民村2号楼1单元落地。2018年，加梯工作扩展到当时的六个主城区，当年完成加装256台；2019年，加装电梯工作在全市推开，当年完成加装553台；2020年开始，已连续三年每年完工超1000台。

2021年4月1日起，《杭州市老旧小区住宅加装电梯管理办法》施行，这是全国首个加装电梯政府规章，为老旧小区住宅加装电梯工作提供了法治保障。

截至今年6月底，杭州已累计完成加装电梯5000台，6万户老旧小区居民特别是一大批老年人享受到了有电梯的生活。