2023年，省应急管理厅认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开工作部署要求，在省政府办公厅的指导和支持下，着力强化政务舆情防范应对，加强政务公开渠道建设，提升政务公开工作实效，较好地完成了全年政务公开工作。

一、总体情况

全年主动公开政务信息1796条（概况类信息更新量 30政务动态信息更新量 1766），办理依申请公开事项8件，门户网站点击量近344万人次；政务微博发布7千5百余条，政务微信发布公开信息近700次、2000余篇，粉丝总数破44万人，政务微信影响力在省直机关排名最高至第3，在全国应急管理系统中位列第一方阵。

（一）坚持依法依规。坚决落实省政府关于政务公开的工作要求，加强对公开内容的实质性审核。及时核查清理存量信息，对往年的表述错误、不具备实际效用等信息予以清除。省本级2条行政处罚信息均不涉及个人隐私等易引发舆情的内容。认真做好依申请公开答复工作，全年依申请公开8件，全年无因依申请公开答复引发行政诉讼。办理的建议提案共48件，其中人大代表建议主办件8件、会办件19件，政协委员提案主办件4件、会办件17件，均按期办理完成，并以“能够面商，全部面商”的要求严格做好同代表委员的沟通协调工作，回复率和满意率全部实现100%。

（二）修订工作办法。在原省安监局《浙江省安全生产监督管理局机关政府信息公开办法》《浙江省安全生产监督管理局机关政府信息公开办法》和《浙江省应急管理厅政务公开实施办法》的基础上，结合今年政务公开工作会议精神，分析政务公开工作薄弱环节，修订完善《浙江省应急管理厅政务信息公开实施办法》，进一步明确政务公开工作流程，落实相关责任。

（三）完善应对工作。厅主要负责同志出席新闻发布会，介绍全省岁末年初安全防范工作，积极回应社会关切。在防御“杜苏芮”“轩岚诺”等台风期间，及时追踪网上舆情热点动态，采取直播、访谈、群体采访等方式，正面回应群众关心，如台风走势、灾害防御、避灾安置等主题，主动引导舆论，传递权威声音。

（四）聚焦政务服务，优化政策发布解读。紧扣营商环境优化，提高涉企政策解读。如针对电气焊“一件事”改革，以多元化、多载体广泛开展解读与宣传，方便企业及时获取相关信息，为打造营商环境最优省提供有力支撑。紧扣加强政府自身建设，优化完善决策公开、执法公开、结果公开制度机制，及时公布浙江武义“4·17”重大火灾事故调查报告，通报多批安全生产领域违法典型案例，并依托浙江卫视《今日聚焦》栏目，聚焦8大重点领域，集中曝光一批重大安全风险隐患、重大安全生产违法违规行为、安全生产典型事故案例，截至目前累计播出百余期。持续提升政务服务热线工作水平，认真解决与人民群众切身利益密切相关的问题，全年办理留言问询293件，及时回复率、满意率均达100%。

（五）聚焦多维联动，深化重点信息公开。拓宽宣传载体，在《浙江应急管理》杂志开设政务公开专栏，刊发月度重点领域政策文件，实现PC端和杂志端联动，覆盖读者群体2万多人，切实打通政策与群众链接的“最后一公里”。举行浙江省森林防灭火工作新闻发布会，解读《关于全面加强新形势下森林防灭火工作的实施意见》精神，配套开展集体采访，在“报、网、端、微、视”等多媒体平台宣传推送，形成政策多元解读方阵，实现主流媒体全聚合。

（六）聚焦宣传“五进”，提升政务公开质效。与浙江华数合力打造“浙江应急融合平台”，不定期以短视频形式发布安全生产、防灾减灾等方面政策解读类、科普类视频，满足群众足不出户便可了解相关信息的需求，截至目前共发布视频200余条。依托农村应急广播，有效开展防灾减灾和森林防火等政策宣传，特别是在汛期及时发布预警信息，提醒民众做好台风、洪涝、泥石流等自然灾害防御措施。将政策法规纳入全省1000余家应急体验场馆的宣教职能，定期开展普法宣传活动，其中义乌苏溪镇应急体验馆获评浙江省法治宣传教育基地。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	5	1	52
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	432250
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业	科研	社会公益组织	法律服务机构	其他
				企业	机构
一、本年新收政府信息公开申请数量			3	4	1	0	0	0	8
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		2	4	1	0	0	0	7
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		2	4	1	0	0	0	7
四、结转下年度继续办理			1	0	0	0	0	0	1

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

一是整体发布熟练与上一年度相比均有所下降。二是解读手段与渠道仍较为单一。虽实现了100%的图解解读，但未采用视频、音频等其他多媒体的解读方式。三是政务新媒体影响力仍有较大提升空间。

下一步措施

2024年，省应急管理厅将进一步学深悟透习近平总书记重要指示批示精神，着力全面准确把握政务公开工作的新形势新任务，以“全过程公开”为抓手做好政务公开工作。一是着眼于公开工作标准化，贯彻应急管理部工作部署要求，制定依申请公开文书模板。二是聚焦全过程公开，着力解决政策制定过程中的工作瑕疵，如征求意见时间太短、征求结果不公开等。三是优化信息发布和政策解读，逐步提升解读稿的多媒体化比例。四是结合宣传“五进”和“应知应会”工作，推动重大政策及时入企入户、入脑入心。

六、其他需要报告的事项

本年度未发生信息处理费收取情况，无其他需要报告的事项。