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丽水开通未来社区智慧服务平台  “未来e家”,一键解决民生事
  • 日期: 2021-07-16 09:19
  • 来源: 丽水
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“太便捷了,以后买菜再也不用到好几个地方货比三家了,手机就能告诉我!”7月15日上午,丽水市“未来e家”未来社区智慧服务平台(下称“未来e家”)开通,莲都区紫金街道东方明珠小区业主吴晓华第一时间使用后连连点赞。

“未来e家”是丽水数字化改革推出的多功能服务应用,由丽水市大数据管理有限公司研发。主要是为了解决疫苗接种排队等待时间长、设备维修找不到人、想对比菜价等各种日常较为繁琐的民生问题。

“未来e家”主要依托丽水自主研发的“花园云·城市大脑”,以数字化科技方式更好地为居民服务。“花园云·城市大脑”是丽水通用的应用支撑平台,连接全市各部门的系统,打通数据共享通道,为社会治理应用提供大数据支撑。

从小区报事报修、花园码一码通城、每日菜价,到莲都方舱疫苗接种直播、学区划分、图书借阅、社区居民议事等,各种民生服务都可以在“未来e家”一“键”解决。

该平台于当天在“浙里办”APP上线,共设置了幼有所育、学有所教、劳有所得、住有所居、文有所化等12个根据类别分类的服务场景,每个场景内包含2个以上常用的应用小程序。比如老有所养场景分类里,可以搜索到智慧养老、浙丽保等小程序,打开智慧养老小程序,用户可以查询到丽水所有养老院的相关信息。

除方便查询外,该平台还可以为居民提供线上线下相结合的闭环服务。“如果市民发现小区路灯坏了,他可以直接点击‘报事报修’按钮,发起报修申请。”丽水市数管公司投资部部长潘成杰介绍,物业人员在接到报修申请后,会第一时间进行维修,并在维修后及时将维修情况进行反馈,最后申报人可以针对此次维修结果进行打分评价,从而督促提升物业管理服务水平。

丽水市发改委副主任周立军说,未来社区建设是民生工程,“未来e家”则为未来社区提供了数字化的便民服务支撑。随着“未来e家”的推广应用,该平台将成为丽水有归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元,引领市民生活方式变革。

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