面对面的探讨，心与心的交流。今日，省卫生厅举行破解看病就医难题民主恳谈会，厅长杨敬，副厅长叶真、王国敬、马伟杭，纪检组长蔡新光，党组成员、人事处处长张孟华及厅各主要业务处室的处长认真倾听“真言”，与21位来自不同行业的群众代表一起探讨看病就医难题。
　　御跸社区居民朱国英说，社区卫生服务的开展，体现了政府对老百姓的关心，也是缓解看病难、看病贵的具体举措，我们已经充分享受到了社区卫生服务的好处。但现社区卫生服务中心还需要政府有关部门的支持，要加大对社区卫生机构基础设施建设的投入，也希望大医院的医生走进社区、走近老百姓。同时，要建立对社区卫生服务的绩效考核制度，加大对优秀社区医生的宣传力度，我们盼望医德好、有能力、有本领的医生在社区工作。居民李定安说，我是一名慢性病人，在社区看病费用低，一年可省下我一个月的工资，社区医生热情、温暖，有家的感觉。
　　浙江科技学院退休教师楼宇敏说，“大医院的看病手续繁琐、多次排队，医院能否从方便群众出发，改进看病的流程。大医院医生开药，要给病人更多的知情权。”杭州六合律师事务所律师黄伟源建议，医院能否从方便患者考虑，错时开诊，方便上班族的就医。
　　省纪委余灿认为，许多的医患纠风主要是因为医务人员与病人的交流沟通不够，建议医院要加强作风建设等人文理念的培训，卫生主管部门要切实负起协调、监督的作用。
　　周建文说，“我从江山市来杭州打工,在村里参加了合作医疗，能否在全省建立统一的制度，让我在城里医院看门诊也能报销”。第一测绘院汤瑞良说，常年工作在农村，看到农民生活水平确实提高了，但他们对医疗需求也加大了，建议卫生部门合理配置医疗资源，加强基层医疗力量，引导农民小病在乡村解决。
　　恳谈会整整持续了4个多小时，代表们争先恐后地发言，有尖锐的批评，有温和的建议、有由衷的赞扬，代表们畅所欲言。有学者提出了医改的建议，有外来务工者表达解决就医的迫切性，有居民代表提出方便就医的建议，有行风监督员发表构建和谐医患关系的意见，有农民代表对改进新农合的要求，有医生代表对发展社区卫生服务的呼声，有民营医院的代表关注发展民营医疗机构的呼声，有科技人员提出了用科技手段解决方便就医的办法，等等。厅长们和各主要业务处室的处长们耐心倾听，认真记录，并不时与代表互动、沟通和交流。
　　杨敬厅长在恳谈会结束时说，大家的建议意见都是真知灼见，我们要逐条进行梳理，能改进的要立即进行整改，一时还不能解决的，要作进一步的研究。破解看病就医难题需要制度的变革，需要理念的变革，需要全社会的共同参与。解决群众的看病就医是关注民生的根本问题，卫生部门将作出不懈的努力，真正做到让老百姓看得起病、有地方看病、加强预防少生病。

　　

　　厅领导认真听取代表意见

　　

　　会议现场代表踊跃发言

　　

　　群众代表：孙铭校

　　

　　群众代表：潘雪凤

　　

　　群众代表：马翔

　　

　　群众代表：刘群