“4号候车室有人晕倒了，快来帮忙……”1月14日上午8时49分，铁路义乌站4号候车室检票员郑华倩在巡视时发现一名旅客晕倒，立即用对讲机呼叫同事们进行紧急救援。听到对讲机传来的求助信息后，客运值班员盛蓓园立即前往现场，同时拨打120急救电话，通知综控广播寻医。“商城之窗”雷锋服务站的客运员听到郑华倩的呼喊后，也立刻前往现场进行救助。

在现场，客运员发现一名女性旅客倚靠在候车室座椅上，面色苍白，神情恍惚。客运员站在晕倒的王女士的身边，握着王女士的手，不停地对王女士说：“女士，不要睡着，千万不要睡着，120已经在路上了，马上就到了。”盛蓓园向旅客的同行人王先生了解情况后得知，王女士刚做完手术，有出血症状。随后，盛蓓园还积极安慰王先生，“我们已经拨打了急救120，医护人员马上就到，请放心，我们一定积极救助王女士。”

十分钟后，急救120医生到达现场，客运员与医生一起将王女士抬上救护车并送至义乌中心医院救治。

临近春节，许多旅客都陆陆续续乘车回家过年。在此，义乌站温馨提醒广大旅客，在乘车途中，请旅客携带好随身物品，注意自身安全。在乘车途中，感觉身体有不适时，请及时联系身边的工作人员，工作人员会在第一时间进行积极救助。