根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从“杭州 上城”门户网站（http://www.hzsc.gov.cn/）下载。

一、总体情况

（一） 主动公开信息情况

本年度,我办在区政府门户网站主动公开政府信息207条，其中规范性文件4件，政策解读3件，政府文件16件。及时更新杭州市上城区人民政府办公室政府信息公开指南，明确政府信息主动公开分类、编排体系和依申请公开信息渠道及办理程序等。按时发布杭州市上城区人民政府办公室2020年部门预算、2019年部门决算信息，按规定发布杭州市上城区2019年法治政府建设情况。

（二）依申请公开方面

2020年区政府办公室共受理政府信息公开申请件41件，受理的申请件已按规定在法定期限内予以答复。因政府信息公开引起的行政复议2件、行政诉讼0件；没有因我区自身原因引起的行政复议被纠错和行政败诉案件。

依法依规做好政府信息依申请公开答复。对区政府信息依申请公开办理工作进行规范，针对信息公开中的复杂情况，开展部门联动研究会商，并要求各部门规范答复函格式和答复用语，提升信息公开申请办理质效。

（三）政府信息管理方面

我办高度重视政府信息管理工作，结合本地区本部门年度工作重点，完善政府信息主动公开目录，并根据部门职责变化及时进行动态更新调整，及时、准确地公开政府信息。高度重视行政规范性文件等重要政府信息全生命周期的规范管理，通过“杭州 上城”门户网站规范发布，并根据立、改、废等情况进行动态调整更新。

（四）平台建设方面

我办将区政府门户网站作为政府信息公开第一平台。为保障区政府门户网站安全平稳运行，我办安排有专人政府网站的维护工作。优化重点领域信息公开专栏，特别是对涉及群众切身利益的征地拆迁、保障性住房、教育、医疗卫生、环境保护等重点领域信息进行集中发布。同时，做好政务新媒体的集成与梳理工作，按省、市相关要求做好区政务新媒体的管理与督促工作。继续完善“杭州市上城区政府信息公开综合管理系统”，对全区行政机关的依申请公开并入杭州市依申请公开系统，不断进行数字化提升改造，建成流程优化、智能分析、督查反馈的数据化闭环管理系统。

（五）监督保障方面

我办政府信息公开工作由政务公开科负责，并安排专人负责政府信息公开工作，并认真对照新修订的《政府信息公开条例》要求，完善信息公开审查制度，明确政府信息公开工作规程，切实落实政务信息公开相关任务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年，区政府办公室政府信息公开工作取得一定成效，但对照新时代政务公开新要求，仍存在一些不足，主要表现在：主动公开深度有待进一步提升；解读形式过于单一；指导推进基层政务公开标准化规范化建设水平有待进一步提高。2020年，将进一步做好以下工作：

（一）深入贯彻落实政府信息公开条例。加强核心政务信息公开管理工作，特别是对法律、法规、规章、行政规范性文件等重要政务信息的立、改、废情况实行动态调整更新工作；推进各单位完善依申请公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度；优化和规范政府信息公开平台，推进网站资源优化融合、服务便捷高效，提高政府信息公开权威性、准确性、便捷性、通达率；加强政务公开业务培训，提高干部履职尽责能力。同时，要根据上级要求，全面推进基层政务公开标准化规范化工作。重点围绕区委区政府重大改革、重要举措、重点项目等中心工作，着重在重大决策预公开、“精密智控”工作、“六稳六保”等专题民生实事、督查、建议提案办理等方面，深度拓展主动公开。

（二）严格落实政策解读和舆情回应工作责任。继续加大重大政策解读力度，推动政策解读回应多元化，以“接地气”的群众语言进行政策解读，从政策形象化、文字通俗化等方面，增强政策亲和力，提高政策出台的多样化；完善政务舆情回应工作机制，强化涉事部门回应责任主体，提高回应效果。充分用好政策吹风会等政府与公众互动平台，融媒体在线等新媒介，加强沟通质效。

（三）谋划区政府政务公开第三方评估。从“五公开”、政策解读、社会参与、公开平台、基础设施、制度建设、能力建设、保障措施等方面对各单位进行全面评估自查。在政务公开标准规范上再下功夫。紧紧围绕新时代政务公开的新定位，对表国家和省市有关工作要求及政务公开第三方评估、指数测评指标，进一步规范做好区政府信息主动公开和依申请公开办理工作，积极指导推进基层政务公开标准化规范化建设上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无。