关于公布财务收支等问题

来信时间

来信内容

各位领导:你们好！现请示以下几个问题:1，首南街道11月18日答复，物业服务可计费面积实为52584平米，配置保洁主管及保洁人员4名到位，实际扫楼道,公共场所2人，还有2人不知在哪里，我们在社区公共网络问物业3.4天都不回答，这还不说明问题吗？根据“住建部物业人员配置标准”，每10000平米配置保洁人员1名，我小区应配置保洁人员5.6人，是否正确？现缺多少？加保安缺3人，不是5人以上吗？2，请上级监督物业遵守“宁波市住宅小区管理条例”，第三十一条，公布各项资金收支情况或各种业主共用部分等收支情况，同时请鄞州区有关部门审计物业，从签合同到现在，是否合理？请答复。

回复单位

鄞州区首南街道

回复日期

回复内容

尊敬的网友：

您好，您于11月24日向首南街道反映和韵家园物业工作人员配置、物业各项资金收支情况公示等问题收悉，经街道调查了解，现将答复意见回复如下：

一、调查情况：

社区向物业公司了解相关情况，1、关于物业人员配置问题，物业公司按照《物业合同》规定配置相关工作人员，除1名秩序管理员因工作调动招聘中，其他人员均在岗。2、关于物业收支情况公示，物业公司每年3月份把阳光报表（物业收支情况）公示于小区宣传栏，同时报区、街道物业办备案。2019年区审计局到和韵物业管理处进行审查，审查结果均符合相关标准要求。

二、处理意见：

1、您可前往物业管理处查看合同并了解相关物业人员在岗情况。2、您也可前往物业管理处查看阳光报表及审计报告并了解相关情况。

感谢您对我们工作的关注和支持！

经办人：徐秋红

联系电话：0574-83053180

首南街道办事处

2021.11.25