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“真是太感谢你们了，为我们特事特办。” 2月14日上午，舟山江海金融商品服务中心有限公司负责人将一面“疫情无情人有情、服务企业见真情”的锦旗，送到舟山市不动产登记中心，并向工作人员再三表示谢意。

据该公司负责人介绍，2019年底他们和某商业银行签订了抵押贷款协议，当时双方约定，春节假期结束后，到不动产登记部门办理抵押登记等相关手续。“谁都想不到后来碰到了新冠肺炎疫情，这事就给耽搁了，我们都心急如焚。”

2月10日，舟山市不动产登记中心接到企业的求助电话，发现该件登记量大情况复杂、涉及业务类型多、部分确认程序无法在网上实施，且银行和企业均要求现场领取不动产权证书。然而，不动产登记窗口已按照舟山市政府疫情防控统一部署，关停了对外窗口的线下业务。

一边是坚决执行疫情防控措施，一边是企业焦急等待，该登记中心决定特事特办，为企业开通疫情期间“特别通道”。

该登记中心即刻通过电话沟通，详细指导企业和银行，先行在网上提交申请资料。初步审核后，同步开展权籍调查数据入库、项目竣工后的房地首次登记等业务。首登登簿后，马上转入抵押登记办理流程。

2月13日上午，企业和银行经办人员经过体温监测进入不动产办事大厅，工作人员佩戴口罩和手套，双方保持远距离完成身份验证、领取证书等手续，顺利将不动产权证书交到了企业手中，将不动产权证明交到了银行手中。

“对我们企业来说，时间就是真金白银啊。”该公司负责人表示，办理抵押登记后顺利获得银行贷款，为企业解决了燃眉之急，下一步将全力投入到生产经营中。