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市民凭一张身份证，就可以办理民生事项啦。今年以来，温州市人力社保局通过优化流程、精简材料、共享数据，实现33项民生事项“一证通办”。

“推进民生事项‘一证通办’，就是取消非核心证明材料，以减少老百姓去窗口提交资料的次数。”市人力社保局相关负责人介绍，“一证通办”涵盖社保参保、待遇核准支付、就业创业补贴申领、人事档案管理、市民卡办理等33个事项，“其中27项属于即办事项，比例达81.8%，这样能够有效地减少群众办事的等待时长。”

除线下窗口办理外，市人力社保部门还积极推行“网上办”“掌上办”等线上功能，通过“数据多跑”代替“群众跑办”，实现群众办事“零跑腿”。目前，“一证通办”的33项民生事项均可以在浙江政务网、浙里办进行在线全程办理。

值得一提的是，办事群众若忘带身份证件，可以通过手机扫码便捷办。通过电子社保卡(市民卡)服务，只需刷一下手机上的电子社保卡二维码即可在窗口办理业务。目前，电子社保卡(市民卡)服务已可以在社保窗口受理，其他窗口也将陆续推出。