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这个秋天，杭州市拱墅区文澜小学的学生家长松了一口气——每逢上下学，学校门口堵车、随意穿马路的景象不再，孩子们的安全得到了更多保障。

校门口的变化，缘自拱墅区在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，紧盯群众关注的“关键小事”作文章，着力解决“四个一批”，即“一批历史遗留事、一批工作滞后事、一批群众关心事、一批干部烦心事”，通过大走访，确定了一批调研课题和具体破难项目。

这些项目，过去因为部门之间较难协调、政策方面存在障碍、客观情况拖后腿等原因，一直未能解决。为啃下“硬骨头”，主题教育期间，针对“四个一批”收集到的问题，拱墅区建立领衔破难和立查立改问题、任务和责任“两张清单”亮绩督效制度，有效催生动力，让破难项目有了明确的计划表和进度表，实现一揽子攻坚。

节点突破，集结多方力量加快速度。文澜小学属皋亭社区，社区主任宋秋芳告诉记者，为让学校门口不再拥堵，交警部门、教育部门和社区三方集中力量，各施所能。交警部门着重在学校上下学时间警示清空违停车辆；学校加强安全意识教育，教导孩子过马路要走斑马线、看红绿灯；社区根据实际需求加宽斑马线，拆除部分隔离栏，学校门口终于变得秩序井然。

民生痛点，就是攻坚的出招点。米市巷街道红石中央花苑小区门前的宜家道，原本是一条步行街，后来为了缓解湖墅南路沿线停车难，也被用于停车。然而，最初铺设的砖石路并不适合车辆长期碾压，路面出现大面积破损，近10年来多次小修小补但并不起作用。此项目被列入重点破难项目后，社区、业委会、物业三方合力解顽疾：召开业主大会做准备，联系设计单位做方案，联系招标单位做预算……困扰在业主心头多年的难题得以解决，宜家道焕然一新。

截至目前，拱墅区经过集结攻坚，654个关乎百姓“关键小事”的问题得到及时解决，获得群众普遍点赞。