“之前还担心自己是永嘉户籍，不能在市区给孩子办理出生证，现在全市联办后方便多了。”近日，在温州市人民医院住院分娩的张女士享受到了出生“一件事”的便利。温州成为全省首个实现出生“一件事”多证联办全市通办的地市。

换位百姓视角，夯实民生事项。今年以来，我市聚焦群众关切，对包括“出生、上学、就业、结婚生育、置业、救助、就医、退休养老、殡葬”9个阶段的公民个人全生命周期进行“一件事”研究，梳理出24个联办事项，通过抓住关键环节、再造审批流程、深化数据共享、增强部门协作等，大力推进群众“一件事”全流程“最多跑一次”，涌现出一批富有成效的典型经验做法。

这些做法，汇聚成温州市民真真切切的获得感——

新生儿办证，全城通办轻松多了

来自瑞安的二胎宝爸王先生，在市中心医院“一站式”办理了出生医学证明、预防接种证、新生儿落户……这样的便捷来自于我市建成的出生“一件事”联办平台。这一平台在全市37家医院的投入使用，不仅将出生医学证明、预防接种、落户、医保参保登记、生育保险待遇申领、社保市民卡等6个事项整合成“一件事”，还将办理时间从6个工作日压缩到两小时以内，办理材料从29份减少至5份，实现了“多证联办+全市通办”，全市范围户籍的新生儿可跨区办理各种证件，极大方便了在市区分娩的郊县群众。

孩子入学，无须揣着资料来回跑了

今年升级的城区初中招生便民服务系统3.0版，通过数据共享自动完成学籍、户籍、房产等信息的比对和核验，基本实现无纸化报名，覆盖了95%的申请对象。市民只需登录“温州市教育局”官网或关注“温州教育发布”微信公众号，点击“便民服务”中的“城区初中招生”就能报名。这项改革入选浙江省“最多跑一次”改革成果展。下步，我市将全面启用“温州市幼儿园入园、义务教育招生管理系统”，实现全市学校招生、学生报名和录取的“网上办”“掌上办”。

公租房申请，一张身份证就够了

前不久，鹿城区松台街道低保户虞女士带上自己和家人的身份证，花了不到5分钟，就办好了2019年度的公租房租赁补贴申请。这得益于温州率全省之先实现的公租房申请“一件事”“一证通办、一网通办”。在全市推行以来，已办理78365件公租房保障相关业务，平均每天办理量达158件，审批时间从原来的90个工作日压缩到30个工作日，最快8个工作日便可办结。住房困难群众的满意度和幸福感大大提升了。

办理退休，跑趟人社部门办妥了

作为全省退休“一件事”改革的试点城市之一，温州率先启动企业退休“一件事”联办，搭建的退休“一件事”联办平台，将原来需要到18个部门分头办理的25个退休事项进行梳理、整合，构建了“一窗收件，一次申请，一站服务，统一反馈”的跨部门联办模式。办理时限由原先20个工作日缩减到不超过5个工作日。

今年底前，全市范围内所有人群都将享受到该项服务，并逐步实现“全城通办”。

家人去世，丧葬手续简化多了

我市依托丧事审批制度改革，精减流程、优化服务、减少费用，实现办丧审批时间从原先的至少1天缩减至半小时，办理环节从原先的至少跑5次减少至“只跑一次”或“零次跑”，办丧时间大幅缩减。“以前要办理一系列手续，要是材料没带齐，跑的次数就更多，现在很方便，省去了很多时间和精力。”谈到身后事办理的变化，市民杨先生深有感触。

民之所望，施政所向。解决群众办事的堵点、难点、痛点，正是温州群众“一件事”改革的关键理念。市委改革办工作人员表示，接下来将进一步改造优化群众“一件事”办事流程，主动探索梳理更多的“一件事”，推动“最多跑一次”改革向纵深发展，不断推出接地气、解民忧、暖人心的创新举措，让改革成果惠及更多群众。